Sousa - No Dia do Consumidor, o programa "Sertão com Notícias", apresentado pelos radialistas Benedito Ramalho e Paulo Pereira, recebeu a coordenadora-executiva do PROCON de Sousa, Rayanne Freire. Durante a entrevista, ela abordou a atuação do órgão na defesa dos direitos dos consumidores, especialmente no período de promoções do comércio local.
Rayanne destacou que o comércio sousense tem desempenhado um papel importante na garantia dos direitos dos clientes, respeitando as regras de defesa do consumidor. "É essencial que os consumidores estejam atentos para evitar compras abusivas e conheçam seus direitos ao adquirirem produtos e serviços", pontuou.
Questionada sobre as fiscalizações em estabelecimentos comerciais, a coordenadora afirmou que sempre que um produto com prazo de validade vencido é identificado, o comércio é notificado para a retirada imediata. O objetivo é evitar riscos à saúde dos consumidores e garantir que os estabelecimentos sigam as normas sanitárias.
Outro ponto esclarecido foi a cobrança da taxa de manutenção no cartão de crédito, considerada legal, desde que o comerciante informe previamente ao cliente. "A transparência é fundamental para que o consumidor possa decidir se aceita ou não essa cobrança", explicou Rayanne.
Ao final da entrevista, foi levantada a questão do uso inadequado de postes na cidade, que tem causado transtornos à população. Rayanne informou que todas as empresas responsáveis por fiação elétrica, telefônica e de internet já foram notificadas pelo PROCON para regulamentarem seus serviços. A medida busca evitar prejuízos aos moradores e reduzir riscos de acidentes relacionados ao emaranhado de fios espalhados pela cidade.
O PROCON segue firme na missão de garantir os direitos dos consumidores sousenses, fiscalizando o comércio e promovendo orientações que assegurem relações de consumo justas e equilibradas.
Fonte: Da Redação do Blog
