Nesta sexta-feira (7/2/2025), o sistema Pix enfrentou instabilidade, afetando milhares de usuários. A interrupção, iniciada por volta das 12h30, provocou dificuldades em diversas transações.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, o número de reclamações aumentou rapidamente, saltando de 242 para 1.500 em apenas 30 minutos.
Às 14h30, o Banco Central (BC) divulgou um comunicado informando que o serviço estava retornando à normalidade. A instituição atribuiu os problemas a dificuldades de acesso em algumas instituições financeiras, devido a falhas na Rede do Sistema Financeiro Nacional, levando à ativação de planos de contingência.
"O serviço estava retornando à normalidade." concluiu o comunicado do Banco Central.
O Nubank, por exemplo, comunicou às 15h30 a normalização dos pagamentos via Pix após breve indisponibilidade.
Apesar do incidente, o BC destaca as medidas de segurança implementadas para proteger os usuários do Pix. Essas medidas incluem autenticações rigorosas, criptografia de dados e monitoramento constante para detectar atividades suspeitas.
"A segurança é um componente crucial quando se trata de transações financeiras instantâneas." afirma o Banco Central em nota.
Cada instituição financeira tem a responsabilidade de implementar suas próprias medidas de segurança, complementando as do BC. O futuro do Pix aponta para uma maior integração na vida financeira dos brasileiros, com novas funcionalidades como o Pix Saque e o Pix Troco.
Embora problemas técnicos possam ocorrer, a resposta rápida do BC demonstra o compromisso em manter a confiança dos usuários. A expansão para novas áreas e a adaptação a novas tecnologias são metas para o futuro do sistema.
*Reportagem produzida com auxílio de IA
